FAQ

By selecting the size according to your head circumference you will see the sizes to which the article can be made. En sélectionnant la taille selon votre tour de tête vous verrez s'afficher les tailles auxquelles l'article peut être confectionné.

You need 2 things: define the height at which you want to place your hats as well as the measurement of the head circumference at this level. Go to the "How do I measure my head" section Vous avez besoin de 2 choses: définir l'hauteur à laquelle vous voulez placer votre chapeaux ainsi que la mesure de tour de tête à cet niveau. Allez à la section "How do I mesure my head"

1. Click on the desired product and choose the desired size, color and finishes (using the drop-down bar). 2. Add the desired quantity and add it to the basket. 3. You will then be asked if you wish to validate your order or continue shopping. 4. You will then be directed to an order summary, check the product and its size before validating it. 5. Create your account or log in if you already have one. For this step, you must enter an email address and a password. If you've ever lost your password, don't panic! Just click on the "forgot password?" Tab. »And you will be asked by email to reset a new password 6. Add your contact details (delivery address, email address, telephone number, etc.) if it has not already been done. 7. Choose your delivery method among those we offer. 8. Choose your payment method and validate it. 9. Once the payment is validated, your order has been placed! You will then receive a confirmation email with the invoice and information concerning its shipment and the follow-up of its delivery. You can also follow its progress from your account on our website. Cliquez sur le produit désiré et choisissez la taille, couleur et finitions souhaités (à l’aide de la barre déroulante). Ajoutez la quantité souhaitée et ajoutez-la au panier. Il vous sera alors demander si vous souhaitez valider votre commande ou continuer vos achats. Vous serez ensuite diriger vers un récapitulatif de commande, vérifier le produit et sa taille avant de le valider. Créer votre compte ou connectez-vous si vous en possédez déjà un. Pour cette étape, vous devez renseigner une adresse mail ainsi qu’un mot de passe. Si jamais vous avez perdu votre mot de passe, pas de panique ! Il suffit de cliquer sur l’onglet « mot de passe oublié ? » et il vous sera demandé par mail de réinitialiser un nouveau mot de passe Ajoutez vos coordonnées (adresse de livraison, adresse mail, numéro de téléphone,…) si ce n’est pas déjà fait. Choisissez votre moyen de livraison parmi ceux que l’on propose. Choisissez votre mode de paiement et validez-le. Une fois le paiement validé, votre commande a été passée ! Vous recevrez par la suite un mail de confirmation avec la facture et les informations concernant son expédition et le suivi de sa livraison. Vous pourrez également suivre son avancement depuis votre compte sur notre site internet.

We kindly advise you to contact us in order to let us know your decision and better guide you through. A Reducing Adhesive Tape is also available in case you have mistaken your head size. Nous vous prions de nous contacter à fin de nous faire connaître votre décision et pouvoir mieux vous orienter. On offre également des Rubans Adhésifs Réducteurs pour résoudre cette option. vous bien mesurer votre tour de tête à l’aide d’un mètre ruban. Si c’est possible, faites-vous aider afin d’obtenir une taille exacte.

Pour une meilleure appréciation des couleurs et textures de nos articles, on peut vous envoyer jusqu'au 5 échantillons de tissu. Les échantillons de tissu sont donc là pour vous aider à faire le bon choix.